KNOP, Urszula. Komunikacja z klientem w bibliotece akademickiej – ujęcie psychologiczne. Biblioteka, [S. l.], n. 20(29), p. 207–220, 2016. DOI: 10.14746/b.2016.20.12. Disponível em: https://pressto.amu.edu.pl/index.php/b/article/view/7075. Acesso em: 20 kwi. 2024.