@article{Druszcz_2017, title={Digitalizacja produktów bankowych jako cel strategiczny uczestników polskiego sektora bankowego}, volume={79}, url={https://pressto.amu.edu.pl/index.php/rpeis/article/view/9187}, DOI={10.14746/rpeis.2017.79.1.17}, abstractNote={<p>Artykuł porusza aktualny dla sektora bankowego problem, jakim jest transformacja cyfrowa działalności, zarówno wewnątrz banku, jak i na zewnątrz. Ewolucja społeczeństwa spowodowana wprowadzeniem Internetu do niemalże wszystkich sfer życia człowieka, wymusza na bankach automatyzację i cyfryzację wszystkich procesów i produktów bankowych tak, aby sprostać wymaganiom nowoczesnego klienta. Banki mają więc za zadanie przeformułowanie aktualnych strategii na nowe, takie które w centrum będą stawiać klienta i jego upodobania. W artykule rozważa się, jakie wyzwania stoją przed polskim sektorem bankowym oraz przedstawia możliwe skutki braku dostosowania się banków do oczekiwań klientów.</p>}, number={1}, journal={Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny}, author={Druszcz, Piotr}, year={2017}, month={mar.}, pages={237–250} }