TY - JOUR AU - Druszcz, Piotr PY - 2017/03/31 Y2 - 2024/03/29 TI - Digitalizacja produktów bankowych jako cel strategiczny uczestników polskiego sektora bankowego JF - Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny JA - 10.14746/rpeis VL - 79 IS - 1 SE - * * * DO - 10.14746/rpeis.2017.79.1.17 UR - https://pressto.amu.edu.pl/index.php/rpeis/article/view/9187 SP - 237-250 AB - <p>Artykuł porusza aktualny dla sektora bankowego problem, jakim jest transformacja cyfrowa działalności, zarówno wewnątrz banku, jak i na zewnątrz. Ewolucja społeczeństwa spowodowana wprowadzeniem Internetu do niemalże wszystkich sfer życia człowieka, wymusza na bankach automatyzację i cyfryzację wszystkich procesów i produktów bankowych tak, aby sprostać wymaganiom nowoczesnego klienta. Banki mają więc za zadanie przeformułowanie aktualnych strategii na nowe, takie które w centrum będą stawiać klienta i jego upodobania. W artykule rozważa się, jakie wyzwania stoją przed polskim sektorem bankowym oraz przedstawia możliwe skutki braku dostosowania się banków do oczekiwań klientów.</p> ER -