Deszczyński B. Adrian Payne, Pennie Frow, Strategic Customer Management, Integrating Relationship Marketing and CRM. 10.14746/rpeis [Internet]. 1 styczeń 2014 [cytowane 4 maj 2024];76(3):331-3. Dostępne na: https://pressto.amu.edu.pl/index.php/rpeis/article/view/1815