Abstrakt
W niniejszym artykule podjęto problem wykorzystywania przez przedsię-biorstwa hiszpańskie portali społecznościowych, które coraz częściej włączane są do ich strategii marketingowych i komunikacyjnych. Przeprowadzona anali-za wykazała, że do najważniejszych motywów jakie skłaniają przedsiębiorstwa hiszpańskie do korzystania z portali społecznościowych typu Facebook, Twitter czy Tuenti należą m.in. chęć stworzenia i konsolidacji własnej marki, rozwija-nie relacji publicznych czy pozyskanie potencjalnych nowych klientów. Jednak mimo rosnącej popularności portali społecznościowych wśród hiszpańskich przedsiębiorstw, niektóre z nich, powodowane obawą przed „sieciową” krytyką ze strony niezadowolonych klientów w dalszym ciągu pozostają wierne trady-cyjnej formie, to jest bezpośredniej sprzedaży swoich produktów.
Bibliografia
Adesis Netlife. Las Empresas del Ibex 35 en los medios sociales on-line. Madrid. Diciembre de 2009, p. 6.
Espanola de Economía Digital (Adigital). Estudio Uso de Twitter en Espana. Barcelona, Julio de 2010.
Estudio de Comunicación. Las companías del IBEX 35 y el uso de la Web 2.0. 2010. pags. 7–9. Repsol. Comunicación y Relaciones Externas. Reputación y Comunicación Digital. De cómo se llama tu web a dónde estás en Internet. 2009.
Fundación Banesto. Tendencias y usos de las redes sociales en la pequena y mediana empresa espanola, 2010, pp. 15–24.
http://www.alexa.com/topsites/countries/ES
http://www.facebookmarketing.es/
http://www.nielsen-online.com/pr/pr_100609_es.pdf
http://www.scribd.com/doc/35035884/Adigital-Estudio-Uso-Twitter-EnEspana-2010
Asociación Sage. Radiografía de la Pyme 2010, Madrid 2010, p. 20.
Licencja
Copyright © 2011 by IKE and PTPN