Słowa kluczowe
działalność pastoralna
działalność Kościoła
marketing
marketing usług
Jak cytować
Abstrakt
Duszpasterstwo Kościoła katolickiego wykazuje cechy podobne do działalności usługowych, zwłaszcza niekomercyjnych. Z tego powodu w działalności pastoralnej jest możliwe zastosowanie, w ograniczonym zakresie, instrumentów i strategii właściwych dla marketingu usług. W pierwszej części artykułu został scharakteryzowany marketing usług i wskazane cechy usług. Druga część przedstawia instrumenty marketingu usług oraz wskazuje na możliwości zastosowania ich w duszpasterstwie. W trzeciej części wskazano na strategie marketingu usług, które mogą być wykorzystane w działalności Kościoła. Szczególną uwagę zwrócono na marketing partnerski, pod niektórymi względami przypominający posługę pastoralną.
Bibliografia
Boguski, Jan. 2016. Marketing innowacji. Kreowanie innowacyjnych produktów i usług na potrzeby rynku. Warszawa: Oficyna Graficzno-Wydawnicza Typografika.
Chmielewski, Mirosław. 2018. Nowe media - nowe wyzwania wychowawcze dla katechezy. Roczniki Teologiczne 11, 127-148.
Czubała, Anna. 2012. Dystrybucja usług. W: Anna Czubała, Agata Jonas, Tomasz Smoleń, Jan W. Wiktor, Marketing usług, 236-256. Warszawa: Wolters Kluwers Polska Sp. z o.o.
Fiałkowski, Marek. 2013. „Dziedziniec pogan” miejscem dialogu z niewierzącymi. W: Duszpasterstwo wobec kryzysu wiary, red. Wiesław Przygoda, Kazimierz Święs, 103-114. Lublin: Wydawnictwo KUL.
Franciszek. 2013a. Adhortacja apostolska „Evangelii gaudium” o głoszeniu Ewangelii w dzisiejszym świecie.
Franciszek. 2013b. Przemówienie podczas spotkania z episkopatem Brazylii Duszpasterstwo to realizowanie macierzyństwa Kościoła (São Sebastião do Rio de Janeiro, 27.07.2013). L’Ossservatore Romano 44(10), 19-24.
Furtak, Robert. 2003. Marketing partnerski na rynku usług. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
Huzarek, Tomasz, Marek Fiałkowski i Arkadiusz Drzycimski. 2018. Fenomen niewiary w świetle dialogowej natury Kościoła. Toruń: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika.
Kamiński, Ryszard. 2006. Duszpasterstwo. W: Leksykon teologii pastoralnej, red. Ryszard Kamiński, Wiesław Przygoda i Marek Fiałkowski, 201-209. Lublin: TN KUL.
Kongregacja ds. Duchowieństwa. 2016. Dar powołania kapłańskiego. Ratio Fundamentalis Institutionis Sacerdotalis (8.12.2016). Watykan: L’Osservatore Romano.
Kotler, Philip et al. 2002. Marketing. Podręcznik europejski. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
Krzyżanowska, Magdalena. 2000. Marketing usług organizacji niekomercyjnych. Warszawa: Wydawnictwo Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania im. L. Koźmińskiego.
Lipiec, Dariusz. 2015a. Gospodarowanie zasobami ludzkimi a duszpasterstwo, Roczniki Teologiczne 62(6), 69-82.
Lipiec, Dariusz. 2015b. Marketing relacji a duszpasterstwo, Teologia Praktyczna 16, 7-20.
Lipiec, Dariusz. 2016. Die Seelsorge als Mittel, die Präsenz der Kirche in der Gesselschaft zu festigen. W: Teil oder Fremdkörper. Die Posietionierung der Kirchen in poskommmunistischen Gesellschaften, red. Mieczysław Polak, Teresa Kowalczyk, Petr Slouk, 83-91. Gniezno-Wien.
Mazur, Kazimierz P. 2001. Marketing usług edukacyjnych. Warszawa: Wydawnictwo Akademii Pedagogiki Specjalnej im. M. Grzegorzewskiej.
Misiurek, Jerzy. 2003. Kapłaństwo święceń w świetle instrukcji Kongregacji do spraw Duchowieństwa: „Kapłan pasterz i przewodnik wspólnoty parafialnej”, Dobry Pasterz 28, 105-116.
Nowak, Marian. 2017. Integralność w formacji kapłańskiej. Implikacje i wnioski dla projektów formacyjnych w nowym „Ratio fundamentalis institutionis sacerdotalis”. Formatio Permanens 17, 31-64.
Oczachowska, Alina. 2016. Promocja w usługach. W: Marketing usług. Podstawy teoretyczne i praktyka, red. Agata Czajkowska, 97-124. Koszalin: Wydawnictwo Naukowe Politechniki Koszalińskiej.
Pawlukiewicz, Piotr. 2002. Dlaczego bogatemu księdzu trudno wejść do królestwa niebieskiego?. Pastores 2, 50-59.
Przygoda, Wiesław. 2015. Preewangelizacja - ekstrawagancja czy pastoralna konieczność?. W: Peryferie wiary wyzwaniem dla Kościoła, red. Wiesław Przygoda, Marek Fiałkowski, 17-40. Lublin: Wydawnictwo KUL.
Przygoda, Wiesław. 2003. Duszpasterz sługą miłosierdzia według nauczania papieża Franciszka. Roczniki Teologiczne 65(6), 75-93.
Pukas, Anetta. 2003. Markering-mix usług. W: Marketing usług, red. Aniela Styś, 53-88. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
Sakowicz, Eugeniusz. 2015. Religie i kultury niechrześcijańskie wyzwaniem duszpasterskim dla Kościoła w Polsce. W: Peryferie wiary wyzwaniem dla Kościoła, red. Wiesław Przygoda, Marek Fiałkowski, 115-130. Lublin: Wydawnictwo KUL.
Święs, Kazimierz. 2013. Aktualny kontekst społeczno-kulturowy jako zagrożenie dla wiary. W: Duszpasterstwo wobec kryzysu wiary, red. Wiesław Przygoda i Kazimierz Święs, 57-78. Lublin: Wydawnictwo KUL.
Licencja
Prawa autorskie (c) 2022 Dariusz Lipiec
Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Bez utworów zależnych 4.0 Międzynarodowe.
Autorzy
Autorzy tekstów przyjętych do publikacji w czasopiśmie Teologia i Moralność są zobowiązani do wypełnienia, podpisania i odesłania na adres redakcji umowy o udzielenie nieodpłatnej licencji do utworów, z zobowiązaniem do udzielania sublicencji CC.
Zgodnie z umową, autorzy tekstów opublikowanych w czasopiśmie Teologia i Moralność udzielają Uniwersytetowi im. Adama Mickiewicza w Poznaniu niewyłącznej i nieodpłatnej licencji oraz zezwalą na użycie sublicencji Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-ND 4.0).
Autorzy zachowują prawa do dalszego, swobodnego rozporządzania utworem.
Użytkownicy
Zainteresowani użytkownicy internetu uprawnieni są do korzystania z utworów opublikowanych w Teologii i Moralności pod następującymi warunkami:
- uznanie autorstwa - obowiązek podania wraz z rozpowszechnionym utworem, informacji, o autorstwie, tytule, źródle (odnośniki do oryginalnego utworu, DOI) oraz samej licencji;
- bez tworzenia utworów zależnych - utwór musi być zachowany w oryginalnej postaci, nie można bez zgody twórcy rozpowszechniać np. tłumaczeń, opracowań.
Inne
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu zachowuje prawo do czasopisma jako całości (układ, forma graficzna, tytuł, projekt okładki, logo itp.).